Pour être au plus près de ses clients, notamment les grandes entreprises qui ont besoin d’outils de gestion de leur Poste clients dans tous les pays du monde, Coface dispose de filiales ou de succursales dans 67 pays. D’ici 2010, elle vise le déploiement de ses 4 lignes de métiers dans 82 pays de présence directe. Ses 1 000 commerciaux ou agents exclusifs s’appuient également sur des courtiers spécialisés, sur des prescripteurs (banques ou compagnies d’assurance) et sur les partenaires du réseau CreditAlliance, couvrant 32 pays supplémentaires.
Une approche multi-pays pour les grands comptes
Pour mieux répondre aux exigences des 500 plus grands groupes mondiaux, une équipe dédiée à la commercialisation des grands contrats internationaux (« Global Deals ») a été créée. Composée d’experts de haut niveau, elle intervient dans la gestion des appels d’offres, la négociation et la finalisation des contrats. En outre, à travers des programmes internationaux, Coface a mis en place une organisation, des process de gestion internes et une offre qui puissent répondre de façon harmonisée et centralisée aux multinationales qui souhaitent être accompagnées là où elles sont implantées. Cette approche multi-pays, qui repose sur le réseau international de Coface et sur la qualité du service local, a déjà séduit de nombreux clients.
Pour mieux répondre aux exigences des 500 plus grands groupes mondiaux, une équipe dédiée à la commercialisation des grands contrats internationaux (« Global Deals ») a été créée. Composée d’experts de haut niveau, elle intervient dans la gestion des appels d’offres, la négociation et la finalisation des contrats. En outre, à travers des programmes internationaux, Coface a mis en place une organisation, des process de gestion internes et une offre qui puissent répondre de façon harmonisée et centralisée aux multinationales qui souhaitent être accompagnées là où elles sont implantées. Cette approche multi-pays, qui repose sur le réseau international de Coface et sur la qualité du service local, a déjà séduit de nombreux clients.
CreditAlliance : un réseau de partenaires
Au-delà de ses filiales ou succursales dans 67 pays, de son organisation commerciale et de ses prescripteurs, Coface fait partie de CreditAlliance : le premier réseau mondial dans les métiers du Poste clients. Ce réseau fédère 72 membres dans 97 pays parmi des compagnies d’assurance, des acteurs du commerce mondial, de l’Assurance-crédit, de l’Information d’entreprise et de l’Affacturage. Tous ces partenaires développent des garanties et des services qui respectent les mêmes standards de qualité et qui s’adaptent aux évolutions du commerce mondial grâce à des échanges d’informations et d’expertises. Le réseau constitue aussi une véritable force de vente pour les produits Coface.
Au-delà de ses filiales ou succursales dans 67 pays, de son organisation commerciale et de ses prescripteurs, Coface fait partie de CreditAlliance : le premier réseau mondial dans les métiers du Poste clients. Ce réseau fédère 72 membres dans 97 pays parmi des compagnies d’assurance, des acteurs du commerce mondial, de l’Assurance-crédit, de l’Information d’entreprise et de l’Affacturage. Tous ces partenaires développent des garanties et des services qui respectent les mêmes standards de qualité et qui s’adaptent aux évolutions du commerce mondial grâce à des échanges d’informations et d’expertises. Le réseau constitue aussi une véritable force de vente pour les produits Coface.
Rapport financier