Déclaration d'accessibilité
Coface s’engage à rendre son site web accessible conformément à l’article 47 de la loi n° 2005-102 du 11 février 2005.

Etat de conformité
Le site web Coface France est en conformité partielle avec le référentiel général d’amélioration de l’accessibilité en raison de non-conformités et des exemptions énumérées ci-dessous.
Résultats des tests
L’audit de conformité au RGAA 4.1.2 réalisé par la société Temesis révèle que :
- 56,52 % des critères RGAA sont respectés.
Dans le détail
- Nombre de critères conformes : 39
- Nombre de critères non conformes : 30
- Nombre de critères non applicables : 37
Contenus non accessibles
Les contenus listés ci-dessous ne sont pas accessibles pour les raisons suivantes :
Non conformité
Liste des critères non conformes :
- 1.1 Chaque image porteuse d’information a-t-elle une alternative textuelle ?
- 1.2 Chaque image de décoration est-elle correctement ignorée par les technologies d’assistance ?
- 1.3 Pour chaque image porteuse d'information ayant une alternative textuelle, cette alternative est-elle pertinente (hors cas particuliers) ?
- 3.2 Dans chaque page web, le contraste entre la couleur du texte et la couleur de son arrière-plan est-il suffisamment élevé (hors cas particuliers) ?
- 4.1 Chaque média temporel pré-enregistré a-t-il, si nécessaire, une transcription textuelle ou une audiodescription (hors cas particuliers) ?
- 4.7 Chaque média temporel est-il clairement identifiable (hors cas particuliers) ?
- 6.1 Chaque lien est-il explicite (hors cas particuliers) ?
- 7.1 Chaque script est-il, si nécessaire, compatible avec les technologies d’assistance ?
- 7.5 Dans chaque page web, les messages de statut sont-ils correctement restitués par les technologies d’assistance ?
- 8.5 Chaque page web a-t-elle un titre de page ?
- 8.6 Pour chaque page web ayant un titre de page, ce titre est-il pertinent ?
- 8.7 Dans chaque page web, chaque changement de langue est-il indiqué dans le code source (hors cas particuliers) ?
- 8.9 Dans chaque page web, les balises ne doivent pas être utilisées uniquement à des fins de présentation. Cette règle est-elle respectée ?
- 9.1 Dans chaque page web, l’information est-elle structurée par l’utilisation appropriée de titres ?
- 9.2 Dans chaque page web, la structure du document est-elle cohérente (hors cas particuliers) ?
- 9.3 Dans chaque page web, chaque liste est-elle correctement structurée ?
- 9.4 Dans chaque page web, chaque citation est-elle correctement indiquée ?
- 10.1 Dans le site web, des feuilles de styles sont-elles utilisées pour contrôler la présentation de l’information ?
- 10.4 Dans chaque page web, le texte reste-t-il lisible lorsque la taille des caractères est augmentée jusqu’à 200%, au moins (hors cas particuliers) ?
- 10.5 Dans chaque page web, les déclarations CSS de couleurs de fond d’élément et de police sont-elles correctement utilisées ?
- 10.7 Dans chaque page web, pour chaque élément recevant le focus, la prise de focus est-elle visible ?
- 10.11 Pour chaque page web, les contenus peuvent-ils être présentés sans perte d’information ou de fonctionnalité et sans avoir recours soit à un défilement vertical pour une fenêtre ayant une hauteur de 256 px, soit à un défilement horizontal pour une fenêtre ayant une largeur de 320 px (hors cas particuliers) ?
- 11.1 Chaque champ de formulaire a-t-il une étiquette ?
- 11.2 Chaque étiquette associée à un champ de formulaire est-elle pertinente (hors cas particuliers) ?
- 11.9 Dans chaque formulaire, l’intitulé de chaque bouton est-il pertinent (hors cas particuliers) ?
- 11.10 Dans chaque formulaire, le contrôle de saisie est-il utilisé de manière pertinente (hors cas particuliers) ?
- 11.13 La finalité d’un champ de saisie peut-elle être déduite pour faciliter le remplissage automatique des champs avec les données de l’utilisateur ?
- 12.1 Chaque ensemble de pages dispose-t-il de deux systèmes de navigation différents, au moins (hors cas particuliers) ?
- 12.8 Dans chaque page web, l’ordre de tabulation est-il cohérent ?
- 13.3 Dans chaque page web, chaque document bureautique en téléchargement possède-t-il, si nécessaire, une version accessible (hors cas particuliers) ?
Dérogations pour charge disproportionnée
Aucun contenu n'est dérogé pour charge disproportionnée.
Contenus non soumis à l’obligation d’accessibilité
- Les fichiers disponibles dans des formats bureautiques publiés avant le 23 septembre 2018 ;
- Les contenus de tiers qui ne sont ni financés ni développés par l’organisme concerné et qui ne sont pas sous son contrôle :
- Lecteur vidéo sur les pages 8 “Assurance-crédit entreprise” et 10 “L'information d'entreprise”
- Bandeau cookie (Didomi) sur l’ensemble des pages
ÉTABLISSEMENT DE CETTE DÉCLARATION D’ACCESSIBILITÉ
Cette déclaration a été établie le 22 janvier 2025.
Technologies utilisées pour la réalisation du site web
- HTML
- CSS
- JavaScript
Environnement de test
Les tests des pages web ont été effectués avec les combinaisons de navigateurs web et lecteurs d’écran suivants :
- Windows, NVDA 2024.4.1, Firefox 132
- Windows, NVDA 2024.4.1, Chrome 130
- Windows, Jaws 2024.2411.16, Chrome 130
- macOS VoiceOver 15.0.1, Safari 18.0.1
- iOS, VoiceOver 18.1.1, Safari 18
Les outils suivants ont été utilisés lors de l’évaluation :
- Web Developer
- WCAG contrast checker
- HeadingsMap
- Zoom Text Only
- Landmark Navigation via Keyboard or Pop-up
- Taba11y
- Tanaguru webext
- ARC Toolkit
- WAVE Evaluation Tool
- Stylus
Pages du site ayant fait l’objet de la vérification de conformité
- Accueil : https://www.coface.fr/
- Mentions légales : https://www.coface.fr/mentions-legales
- Résultats de recherche sur le mot clé "contact" : https://www.coface.fr/search-result?query=contact
- Contact : https://www.coface.fr/contactez-nous
- Glossaire de l'assurance-crédit et du recouvrement : https://www.coface.fr/glossaire-de-l-assurance-credit-et-du-recouvrement
- Actualités, Economie et conseils d'experts : https://www.coface.fr/actualites-economie-conseils
- Article de la catégorie “Actualités, Economie et conseils d'experts” : https://www.coface.fr/actualites-economie-conseils/pologne-reduction-des-delais-de-paiement-dans-un-contexte-d-amelioration-de-l-economie
- Assurance-crédit entreprise : https://www.coface.fr/assurance-credit
- Assurance-crédit pour les TPE : https://www.coface.fr/assurance-credit/assurance-credit-en-ligne-pour-les-tpe
- L'information d'entreprise : https://www.coface.fr/information-d-entreprise
- Podcast de la catégorie “Actualités, Economie et conseils d'experts” : https://www.coface.fr/actualites-economie-conseils/podcast-trade-talk
- Tableau de bord des risques économiques : https://www.coface.fr/actualites-economie-conseils/tableau-de-bord-des-risques-economiques
- Comparaison des évaluations du risque pays : https://www.coface.fr/actualites-economie-conseils/tableau-de-bord-des-risques-economiques/comparaison-des-evaluations-du-risque-pays
- Comparaison des risques sectoriels : https://www.coface.fr/actualites-economie-conseils/tableau-de-bord-des-risques-economiques/comparaison-des-risques-sectoriels
- Fiche risque secteur “Agroalimentaire” : https://www.coface.fr/actualites-economie-conseils/tableau-de-bord-des-risques-economiques/fiches-risques-secteurs/agroalimentaire
RETOUR D’INFORMATION ET CONTACT
Si vous n’arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service, vous pouvez contacter le responsable du site web pour être orienté vers une alternative accessible ou obtenir le contenu sous une autre forme.
Envoyer un message : https://www.coface.fr/contactez-nous
Contacter la Direction de la Communication Groupe : https://www.coface.fr/contactez-nous
VOIES DE RECOURS
Cette procédure est à utiliser dans le cas suivant.
Vous avez signalé au responsable du site web un défaut d’accessibilité qui vous empêche d’accéder à un contenu ou à un des services et vous n’avez pas obtenu de réponse satisfaisante.
● Écrire un message au Défenseur des droits (https://formulaire.defenseurdesdroits.fr/)
● Contacter le délégué du Défenseur des droits dans votre région (https://www.defenseurdesdroits.fr/saisir/delegues)
● Envoyer un courrier par la poste (gratuit, ne pas mettre de timbre) :
Défenseur des droits
Libre réponse 71120
75342 Paris CEDEX 07
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