Déclaration d'accessibilité

Coface s’engage à rendre son site web accessible conformément à l’article 47 de la loi n° 2005-102 du 11 février 2005.

Etat de conformité

Le site web Coface France est en conformité partielle avec le référentiel général d’amélioration de l’accessibilité en raison de non-conformités et des exemptions énumérées ci-dessous.

Résultats des tests

L’audit de conformité au RGAA 4.1.2 réalisé par la société Temesis révèle que :

  • 56,52 % des critères RGAA sont respectés.

Dans le détail

  • Nombre de critères conformes : 39
  • Nombre de critères non conformes : 30
  • Nombre de critères non applicables : 37

Contenus non accessibles

Les contenus listés ci-dessous ne sont pas accessibles pour les raisons suivantes :

Non conformité

Liste des critères non conformes :

  • 1.1      Chaque image porteuse d’information a-t-elle une alternative textuelle ?
  • 1.2      Chaque image de décoration est-elle correctement ignorée par les technologies d’assistance ?
  • 1.3      Pour chaque image porteuse d'information ayant une alternative textuelle, cette alternative est-elle pertinente (hors cas particuliers) ?
  • 3.2      Dans chaque page web, le contraste entre la couleur du texte et la couleur de son arrière-plan est-il suffisamment élevé (hors cas particuliers) ?
  • 4.1      Chaque média temporel pré-enregistré a-t-il, si nécessaire, une transcription textuelle ou une audiodescription (hors cas particuliers) ?
  • 4.7      Chaque média temporel est-il clairement identifiable (hors cas particuliers) ?
  • 6.1      Chaque lien est-il explicite (hors cas particuliers) ?
  • 7.1      Chaque script est-il, si nécessaire, compatible avec les technologies d’assistance ?
  • 7.5      Dans chaque page web, les messages de statut sont-ils correctement restitués par les technologies d’assistance ?
  • 8.5      Chaque page web a-t-elle un titre de page ?
  • 8.6      Pour chaque page web ayant un titre de page, ce titre est-il pertinent ?
  • 8.7      Dans chaque page web, chaque changement de langue est-il indiqué dans le code source (hors cas particuliers) ?
  • 8.9      Dans chaque page web, les balises ne doivent pas être utilisées uniquement à des fins de présentation. Cette règle est-elle respectée ?
  • 9.1      Dans chaque page web, l’information est-elle structurée par l’utilisation appropriée de titres ?
  • 9.2      Dans chaque page web, la structure du document est-elle cohérente (hors cas particuliers) ?
  • 9.3      Dans chaque page web, chaque liste est-elle correctement structurée ?
  • 9.4      Dans chaque page web, chaque citation est-elle correctement indiquée ?
  • 10.1    Dans le site web, des feuilles de styles sont-elles utilisées pour contrôler la présentation de l’information ?
  • 10.4    Dans chaque page web, le texte reste-t-il lisible lorsque la taille des caractères est augmentée jusqu’à 200%, au moins (hors cas particuliers) ?
  • 10.5    Dans chaque page web, les déclarations CSS de couleurs de fond d’élément et de police sont-elles correctement utilisées ?
  • 10.7    Dans chaque page web, pour chaque élément recevant le focus, la prise de focus est-elle visible ?
  • 10.11  Pour chaque page web, les contenus peuvent-ils être présentés sans perte d’information ou de fonctionnalité et sans avoir recours soit à un défilement vertical pour une fenêtre ayant une hauteur de 256 px, soit à un défilement horizontal pour une fenêtre ayant une largeur de 320 px (hors cas particuliers) ?
  • 11.1    Chaque champ de formulaire a-t-il une étiquette ?
  • 11.2    Chaque étiquette associée à un champ de formulaire est-elle pertinente (hors cas particuliers) ?
  • 11.9    Dans chaque formulaire, l’intitulé de chaque bouton est-il pertinent (hors cas particuliers) ?
  • 11.10  Dans chaque formulaire, le contrôle de saisie est-il utilisé de manière pertinente (hors cas particuliers) ?
  • 11.13  La finalité d’un champ de saisie peut-elle être déduite pour faciliter le remplissage automatique des champs avec les données de l’utilisateur ?
  • 12.1    Chaque ensemble de pages dispose-t-il de deux systèmes de navigation différents, au moins (hors cas particuliers) ?
  • 12.8    Dans chaque page web, l’ordre de tabulation est-il cohérent ?
  • 13.3    Dans chaque page web, chaque document bureautique en téléchargement possède-t-il, si nécessaire, une version accessible (hors cas particuliers) ?

Dérogations pour charge disproportionnée

Aucun contenu n'est dérogé pour charge disproportionnée.

Contenus non soumis à l’obligation d’accessibilité

  • Les fichiers disponibles dans des formats bureautiques publiés avant le 23 septembre 2018 ;
  • Les contenus de tiers qui ne sont ni financés ni développés par l’organisme concerné et qui ne sont pas sous son contrôle :
    • Lecteur vidéo sur les pages 8 “Assurance-crédit entreprise” et 10 “L'information d'entreprise”
    • Bandeau cookie (Didomi) sur l’ensemble des pages

ÉTABLISSEMENT DE CETTE DÉCLARATION D’ACCESSIBILITÉ

Cette déclaration a été établie le 22 janvier 2025.

Technologies utilisées pour la réalisation du site web

  • HTML
  • CSS
  • JavaScript

Environnement de test

Les tests des pages web ont été effectués avec les combinaisons de navigateurs web et lecteurs d’écran suivants :

  • Windows, NVDA 2024.4.1, Firefox 132
  • Windows, NVDA 2024.4.1, Chrome 130
  • Windows, Jaws 2024.2411.16, Chrome 130
  • macOS VoiceOver 15.0.1, Safari 18.0.1
  • iOS, VoiceOver 18.1.1, Safari 18

Les outils suivants ont été utilisés lors de l’évaluation :

  • Web Developer
  • WCAG contrast checker
  • HeadingsMap
  • Zoom Text Only
  • Landmark Navigation via Keyboard or Pop-up
  • Taba11y
  • Tanaguru webext
  • ARC Toolkit
  • WAVE Evaluation Tool
  • Stylus

Pages du site ayant fait l’objet de la vérification de conformité

  1. Accueil : https://www.coface.fr/
  2. Mentions légales : https://www.coface.fr/mentions-legales
  3. Résultats de recherche sur le mot clé "contact" : https://www.coface.fr/search-result?query=contact
  4. Contact : https://www.coface.fr/contactez-nous
  5. Glossaire de l'assurance-crédit et du recouvrement : https://www.coface.fr/glossaire-de-l-assurance-credit-et-du-recouvrement
  6. Actualités, Economie et conseils d'experts : https://www.coface.fr/actualites-economie-conseils
  7. Article de la catégorie “Actualités, Economie et conseils d'experts” : https://www.coface.fr/actualites-economie-conseils/pologne-reduction-des-delais-de-paiement-dans-un-contexte-d-amelioration-de-l-economie
  8. Assurance-crédit entreprise : https://www.coface.fr/assurance-credit
  9. Assurance-crédit pour les TPE : https://www.coface.fr/assurance-credit/assurance-credit-en-ligne-pour-les-tpe
  10. L'information d'entreprise : https://www.coface.fr/information-d-entreprise
  11. Podcast de la catégorie “Actualités, Economie et conseils d'experts” : https://www.coface.fr/actualites-economie-conseils/podcast-trade-talk
  12. Tableau de bord des risques économiques : https://www.coface.fr/actualites-economie-conseils/tableau-de-bord-des-risques-economiques
  13. Comparaison des évaluations du risque pays : https://www.coface.fr/actualites-economie-conseils/tableau-de-bord-des-risques-economiques/comparaison-des-evaluations-du-risque-pays
  14. Comparaison des risques sectoriels : https://www.coface.fr/actualites-economie-conseils/tableau-de-bord-des-risques-economiques/comparaison-des-risques-sectoriels
  15. Fiche risque secteur “Agroalimentaire” : https://www.coface.fr/actualites-economie-conseils/tableau-de-bord-des-risques-economiques/fiches-risques-secteurs/agroalimentaire

RETOUR D’INFORMATION ET CONTACT

Si vous n’arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service, vous pouvez contacter le responsable du site web pour être orienté vers une alternative accessible ou obtenir le contenu sous une autre forme.

Envoyer un message : https://www.coface.fr/contactez-nous

Contacter la Direction de la Communication Groupe : https://www.coface.fr/contactez-nous

VOIES DE RECOURS

Cette procédure est à utiliser dans le cas suivant.

Vous avez signalé au responsable du site web un défaut d’accessibilité qui vous empêche d’accéder à un contenu ou à un des services et vous n’avez pas obtenu de réponse satisfaisante.

●     Écrire un message au Défenseur des droits (https://formulaire.defenseurdesdroits.fr/)

●     Contacter le délégué du Défenseur des droits dans votre région (https://www.defenseurdesdroits.fr/saisir/delegues)

●     Envoyer un courrier par la poste (gratuit, ne pas mettre de timbre) :

Défenseur des droits
Libre réponse 71120 
75342 Paris CEDEX 07