Dans un contexte économique incertain, la seconde édition du Baromètre Data & IA, mené par Coface et Les Echos Etudes, révèle que 86 % des décideurs français considèrent l’IA et la data comme incontournables pour la gestion du risque. Pourtant, la maturité et l’exploitation de ces outils restent contrastées.
Les chiffres clés à retenir
- 86% des décideurs jugent l’IA et la data incontournables pour gérer le risque.
- 41% estiment que ces technologies sont déjà essentielles et 40% prévoient ce basculement d’ici deux ans.
- 39% évoquent le coût ou l’incertitude du ROI comme principal frein.
La vraie nouveauté se trouve dans la temporalité : tout s’accélère
La seconde édition de ce baromètre, confirme le passage d’une tendance à une véritable transformation des pratiques décisionnelles : 86% des décideurs considèrent désormais l’IA et la data comme incontournables pour la gestion des risques.
Cette conviction s’accompagne d’une accélération de la prise de conscience : deux entreprises sur trois estiment que ces technologies seront essentielles d’ici 2027, et près d’un quart jugent qu’elles le sont déjà.
Accès à la donnée : des progrès, mais des attentes fortes
Si les entreprises reconnaissent une amélioration progressive de l’accès à la donnée, des zones d’insatisfaction persistent. Ainsi, 60% des répondants estiment aujourd’hui que les données sont facilement accessibles et exploitables, un chiffre en légère hausse par rapport à 2024 (58 %).
En revanche, seuls 49% considèrent qu’elles sont actualisées en temps réel, et à peine 27% jugent qu’elles sont harmonisées à l’échelle mondiale. Ces résultats, bien qu’en progression (respectivement 47% et 24% en 2024), soulignent les défis encore à relever pour garantir une donnée fiable, synchronisée et véritablement globale.
Un alignement stratégique entre directions et métiers
La transformation data ne relève plus du seul discours stratégique : elle s’ancre désormais dans les pratiques concrètes des entreprises. 97% des responsables achats et 90% des directions financières jugent l’IA et la data incontournables, un constat partagé par 80% des directions générales. Cette prise de conscience globale marque un alignement inédit entre stratégie et opérationnel, condition essentielle pour réussir la transformation data.
Objectifs : gain de temps et optimisation des prises de décisions
Les stratégies IA & Data poursuivent trois finalités :
- optimiser les processus internes (52 % des répondants),
- mieux évaluer les risques clients (43 %) et
- identifier de nouvelles opportunités (42 %).
Au-delà des finalités, une exigence émerge : gagner du temps, que cela soit grâce à l'intégration d’un assistant IA, une plus grande facilité d’exploitation des données ou leur mise à jour en temps réel.
Le coût et le ROI : principaux freins à l’adoption
Le coût et l’incertitude sur le retour sur investissement restent le frein n°1 pour 39 % des entreprises, et même 48% pour les TPE. Les PME pointent elles le manque de maturité des équipes, tandis que les grandes entreprises s’inquiètent des risques cyber et de l’intégration IT.
« Ce baromètre confirme ce que nous observons sur le terrain : les entreprises ont franchi un cap stratégique en matière de data et d’IA, et la gestion du risque devient un terrain d’innovation.
Chez Coface, nous avons déjà pris ce virage en développant des services d’information qui traduisent la complexité des données en indicateurs clairs, utiles, mis à jour en temps réel et directement exploitables ».
Nesrin Gonin, Directrice des Services d’Information pour la France et l’Europe de l’Ouest
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