L’extrême volatilité et l’incertitude permanente sont-elles devenues la nouvelle norme ? Dans un monde où les perturbations ne cessent de se multiplier et de s’entrechoquer, comment les entreprises de transports et de logistique peuvent-elles sécuriser leurs opérations et développer leurs activités ? Nos experts des risques et de la Smart Data partagent leurs conseils pour renforcer la résilience de votre entreprise et transformer les risques en opportunités.
De la pandémie aux guerres commerciales : un nouveau paradigme
La pandémie Covid-19 a remodelé en profondeur l’environnement dans lequel évoluent les entreprises de transport et de logistique sont confrontées à d’importants vents contraires : hausse des taux d’intérêt sur les investissements, renégociation des prêts par les entreprises, (avec des taux deux à trois plus élevés !), ce qui a entraîné une augmentation des coûts (notamment main d’œuvre, énergie et carburant). Pour s’adapter face à ces perturbations, les décideurs de ces secteurs ont fait évoluer leurs pratiques et leur mode de fonctionnement.
Les entreprises de transport et de logistique sont devenues beaucoup plus agiles et efficaces dans leurs opérations en raison des coûts auxquels elles sont confrontées, et beaucoup s'adaptent bien à cette situation !
souligne Andrew Share, Group Solution Engineering de Coface.
Autre point critique qui influence directement ou indirectement ce secteur d’activité : la guerre commerciale entre grands blocs économiques et les tarifs douaniers américains. En réaction aux annonces successives de l’administration américaine, les consommateurs américains et dans le reste du monde ont tendance désormais à anticiper leurs achats, qu’ils jugent actuellement avantageux afin de constituer des stocks de matières premières et de ressources.
Nous anticipons également un très probable changement dans les routes maritimes traditionnelles. Les entreprises réachemineront leurs marchandises en faveur du pays qui aura négocié les meilleures conditions commerciales avec les Etats-Unis, comme on peut déjà l’observer avec le Vietnam ou d’autres pays connecteurs dans la guerre commerciale entre grands blocs économiques.
analyse Andrew Share.
S’informer (vraiment) sur vos contreparties pour anticiper les risques
La clé, pour anticiper, est d’évaluer les risques à la source : mieux connaître ses contreparties et l’ensemble des acteurs de la chaîne d’approvisionnement.
- Suivez l’exemple :
L’entreprise Hellmann, un important transporteur international client de Coface Business Information, a pu anticiper les perturbations liées aux tensions géopolitiques au Moyen-Orient en utilisant les alertes précoces et l'analyse prédictive fournies par les experts de Coface.
Résultat : l’entreprise a exploité de nouvelles combinaisons logistiques telles que le transport maritime-aérien (ex. : marchandises transportées de Chine à Dubaï par voie maritime, puis vers l'Europe par voie aérienne) et évité des retards coûteux, préservant ainsi sa réputation et sa fiabilité auprès de ses clients. - Adoptez la solution : rapidement passée d’optionnelle à indispensable aux yeux des entreprises, l’information d’entreprise est un outil efficace de pilotage des risques commerciaux. Et c’est précisément là que Coface Business Information et ses ~80 ans de données mondiales de crédit commercial sur 240 millions d’entreprises entrent enjeu.
Exploiter la Smart Data comme avantage concurrentiel
En tant qu’acteur mondial de référence de la gestion du risque de crédit, l’une des valeurs ajoutées principales que Coface apporte à ses clients est sa capacité à transformer les données en solutions d’informations intelligentes et actionnables facilement. Grâce à nos 12 000 décisions de crédit par jour délivrées pour 100 000 clients dans le monde, nous collectons et analysons des informations et des insights en temps réel sur les défauts de paiement transfrontaliers. Cette approche permet aux entreprises de prendre de meilleures décisions, même dans un environnement complexe et incertain.
- Suivez l’exemple :
Une entreprise de fret international a utilisé les solutions de monitoring de Coface Business information pour cartographier l'ensemble de sa chaîne de valeur, y compris les fournisseurs de ses fournisseurs. Cette approche lui a permis d'identifier un risque d'insolvabilité chez un acteur clé indirect, situé trois niveaux en-dessous sa chaîne d’approvisionnement directe, lui donnant le temps de développer des alternatives et d'éviter une rupture d'approvisionnement critique. - Adoptez la solution :
Urba360, la plateforme de Coface Business Information, opère à vos côtés comme un radar déployé en continu. Une surveillance permanente de vos risques qui couvre non seulement vos partenaires directs, mais intègre aussi leurs propres fournisseurs et clients pouvant impacter indirectement vos activités. Cette vision d’ensemble offerte par Urba360 permet d'identifier les risques cachés dans votre chaîne d'approvisionnement étendue.
Convertir la Smart Data en décisions stratégiques
Intégrez des indicateurs avancés de risque client dans votre tableau de bord de pilotage, comme les alertes de détérioration de score de crédit fournies par Coface. Ces signaux précoces peuvent vous donner une avance cruciale pour ajuster vos conditions commerciales ou diversifier votre portefeuille client.
- Suivez l’exemple :
En s'appuyant sur les analyses sectorielles de Coface, un opérateur logistique a identifié des signaux de dégradation dans le secteur de la distribution au détail. Il a pu ajuster sa politique de crédit de manière proactive pour ce segment, réduisant son exposition et évitant des impayés significatifs lors des difficultés ultérieures du secteur. - Adoptez la solution :
"Nous surveillons notre structure de coûts, nos prix, le chiffre d'affaires client et les taux de rétention. Nous surveillons également le ratio de conversion, c’est-à-dire le nombre de devis convertis en ventes réelles. Cette approche data-driven permet d'identifier rapidement les opportunités et menaces émergentes", souligne JunaidMohammad, directeur financier de Hellmann en Arabie Saoudite.
Bâtir votre stratégie de résilience avec Coface
Au-delà des données et des solutions que les nouvelles technologies peuvent aujourd’hui offrir, c’est l’évolution de la culture du risque dans son ensemble, au sein des entreprises, qui conditionne leur résistance face aux choc économiques, en particulier pour celles du secteur transport et logistique.
Les entreprises doivent pouvoir lever la tête de leurs opérations quotidiennes et avoir une connaissance plus profonde de leur environnement commercial. Cette vigilance accrue, soutenue par les solutions de Coface Business Information, permet de transformer l'incertitude en opportunité stratégique.
explique Sivajith Sreenivasan, Coface Business Information Manager.
